【考察】こちらが話している時に相手が“額に手をやる”回数が多い

query_builder 2021/08/02
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 皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。今日は癖のお話です。例えば会話中によく額に手をやるひとの心理を考察してみましょう。

手を見ると大体の心理が考察できます

額を手でやたら擦る営業と商談する時注意したいこと

 手は口ほどにものをいう。それって“目”じゃないの?とおっしゃられるかもしれませんね。ですが手も結構心理を表しているものなんですよ。


 今日はその中でも額に手をやる癖があるひとを考察してみたいと思います。


 商談中に、やたら額を手で擦る営業がいるとしたら・・・。あなたはどうしますか?

 私ならその商談進める前に、白紙に戻すかどうか悩み条件を細かく提示します。

 口約束は絶対にしません。


 商談において、口約束は禁止であることは皆さんも理解なさっていることと思います。でもこの商談で私が“引っかかる”のは、相手が額を手で擦る癖にあります。


「いやいや。その人の癖でしょ?細かいなあ」


と思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。確かに。その日は暑いのかもしれません。でも私ならその商談精査します。

額を手で擦る行動の表すもの

 額を手で擦る行動の表すものは、後ろめたさだからです。

 

 人は自分に後ろめたいことがある時、自分をなだめる行動をします。それは人それぞれですが、男性の場合は額を触ったり、女性の場合は喉に手をやったりします。


 人によれば、髪をやたら触ったりする人もいらっしゃいます。

 

 額を手で触る

→何か後ろめたいことがあるから自分をなだめている

→なだめなければならないこと“後ろめたいこと”が商談内容の中に含まれている

→それは我が社にとって不利な条件ではないのか


 と言う風に考えます。


 額に手をやるなだめ行動ならわかりやすいですが、他の行動だったら分かりにくいよなあ・・・とおっしゃられるかもしれませんね。


 そんな時は商談のポイントになる部分を読み上げて、相手の反応を見てみましょう。

 同じ行動を繰り返すなど違和感を感じたら、その商談日を改めて精査した方が良いかもしれませんね。


 人の癖は色々ありますが、理由があって無意識にその行動をとっています。

 

 体の一部に障るなだめ行動。少し着目してみるといろいろな気づきが得られるかもしれませんね。


 ご拝読ありがとうございました。


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